CMGサポート
私たちは、あなたをサポートする際に一貫した卓越性を提供することを目指しています。
よくある質問(FAQ)
よく寄せられる質問に対する回答を確認してください。もしFAQに含まれていない質問があれば、どうぞサポートデスクにお問い合わせください。お客様の疑問に喜んでお答えします。
よく寄せられる質問
以下に、製品やサービスに関する最もよくある質問に対する回答を提供する詳細なFAQをご覧いただけます。最もよく寄せられる質問に対する回答をご確認ください。– 一般、アカウント、取引、および技術に関する情報です。
外国為替では、1.00標準ロット(オーダーのボリューム)はベース通貨の10万通貨単位(注文数)に相当します。CMGでは、外国取引での最小オーダー・サイズは0.01ロットであり、これは1,000通貨(注文量)に相当します。
スプレッドは、取引銘柄の売値と買値の差を指します。売値は、通貨ペアを売却するレートであり、買値は、通貨ペアを購入するレートです。CMGが提供する取引インストゥルメントのスプレッドは変動制です。つまり、取引時の市場の状況に応じてスプレッドが変動することがあります。
証拠金は、マージンFX契約またはCFDで取引をするために証券会社に預け入れる必要のある金額のことです。これは初期証拠金とも呼ばれます。
ポジションを保有・維持するために必要な証拠金のレベルは「必要証拠金」と呼ばれ、追加証拠金を含み、口座の基軸通貨で表示されます。バリエーション・マージンはオープン契約に対する未実現の損失(もしあれば)の価値です。
初期証拠金と必要証拠金は、契約の基になる取引される金融商品の価格動向に応じて変動します。
また、口座の基軸通貨以外の通貨で契約を取引する場合、必要証拠金は該当通貨の価値の変動によって影響を受けます。
ロールオーバーとは、ポジションをオーバーナイトで保有することに対する利息の支払いまたは受け取りを指します。各通貨には該当国の金利があります。外国為替は通貨ペアで取引されるため、すべての取引には2つの異なる通貨とその2つの異なる金利が含まれます。購入した通貨の金利が売却した通貨の金利よりも高い場合、スワップポイント(ポジティブロール)を受け取ることができます。購入した通貨の金利が売却した通貨の金利よりも低い場合、スワップポイント(ネガティブロール)を支払います。ロールオーバーは取引に追加コストまたは利益をもたらすことがあります。
CMG METATRADER 4クライアント端末は、ロールオーバーを自動的に計算し、表示します。
CMGの取引時間は通貨ペア・銘柄によって異なります。FX通貨ペアの場合、取引は日曜日に5:00 PM ESTから5:15 PM ESTまで開始し、金曜日の市場クローズまで続きます(約4:55 PM EST)。
外国為替、またはフ為替またはFXとしても知られるトレーディングは、一つの通貨を買いながら他の通貨を売ることを指します。外国為替市場は週5日、1日24時間取引が可能であり、世界で最も大きく、最も流動性のある金融市場の一つです。
CMGでのアカウントのタイプによっては、手数料が適用される場合があります。すべての手数料の請求は、確認のためにすべてのアカウントの明細書に明確に記載されています。
取引/注文の取引量とは、トレードしたい標準ロットの数量を指します。1標準ロットはベース通貨の10万通貨に相当します。
主要なニュースと発表は、しばしば外国為替市場でボラティリティを引き起こし、その結果、取引可能な通貨ペア・銘柄に影響を及ぼすことがあります。これらのタイミングでは、市場のギャップにより希望の価格で注文が執行されないことがあります。即時約定注文を試みる場合、数秒以内にリクオートが行われる場合があります。また、指値注文の場合、スリッページが発生することがあります。
CMGはAXITRADER LIMITEDのブランド名であり、セントビンセントおよびグレナディーン諸島に登記された企業(登記番号:25417 BC 2019、国際ビジネス企業登記簿による)であり、金融サービス監督機構に登録されています。事務所の所在地は、セントビンセントおよびグレナディーン諸島、キングスタウン、ビーチモント、グリフィス・コーポレートセンター、スイート305、郵便番号1510です。店頭デリバティブ取引は複雑な取引商品であり、レバレッジにより初期投資額を大幅に上回る損失を迅速に被る高いリスクを伴います。店頭デリバティブ取引は重大なリスクを伴い、全ての投資家に適しているわけではありません。当社のデリバティブ商品を取得する際、基礎となる金融資産に対する権利、権限、または義務は発生しません。CMGは金融アドバイザーではなく、すべてのサービスは実行のみの基準で提供されます。情報は一般的な情報のみであり、お客様の財務目標、ニーズ、または個人的な状況を考慮していません。
トレーダーが保有するポジションのサイズや数に制限はありません。口座の利用可能証拠金がポジションのサイズに関する唯一の制約です。
成行注文とは、その時点での市場で利用可能な最良の価格で実行される注文です。リクオートはありませんが、注文を発注したときに画面上で見た価格と必ずしも一致するわけではありません。
注文が執行される価格は、以下の理由により、時折、プラットフォーム上で見た価格と異なる場合があります:
- 市場が変動しており、指定した価格がもはや利用できなくなっている可能性があります。また、以下の理由で価格が異なる場合もあります。
- 要求した取引量が、画面上に表示される最良の取引可能な売買価格での市場での利用可能な量よりも大きい場合。
指値注文とは、トレーダーが将来のある特定の価格で通貨ペア・銘柄の買い注文/売り注文を実行したいときに利用します。
一般的に、指値注文は、市場が特定の水準に達した際に自動的に実行される注文を作成するために使用されます。注文には基本的に2つの変数、つまり価格と期間が含まれています。取引銘柄の購入または売却を希望する価格を指定し、その注文が有効な期間も任意で指定できます。
以下の4つの異なる指値注文タイプから選択できます。
- バイリミット:押し目買いをするときに活用する注文方法です。現在の価格よりも低い価格で買いポジションを建てたい場合、買い指値注文を設定します。
- セルリミット:戻り売りをするときに活用する注文方法です。現在の価格よりも高い価格で売りポジションを建てたいとき、売り指値注文を設定します。
- バイストップ:上方向へのブレイクアウトで新規買いポジションを建てたい場合に活用する注文方法です。現在の価格よりも高い価格で買いポジションを建てたい場合、新規逆指値買い注文を設定します。
- セルストップ:下方向へのブレイクアウトで新規売りポジションを建てたい場合に活用する注文方法です。現在の価格よりも低い価格で売りポジションを建てたい場合、新規逆指値売り注文を設定します。
CMGはストレート・スルー・プロセッシング(STP)を利用しています。STPフォレックス・ブローカーは、ディーリングデスクを持たず、代わりに顧客の買い注文と売り注文をインターバンク市場の1つまたは複数のリクイディティプロバイダーに直接渡すブローカーです。これらのLP(リクイディティ・プロバイダー)が顧客の取引の相手方となります。
「BUY/SELL LIMIT ORDER(買い/売りリミットオーダー)」は、現在の市場価格よりも有利なレベルで取引を行う指示です。これらのオーダーは「IMPROVEMENT ORDERS」とも呼ばれます。リミットオーダーは、現在の市場価格よりも低い価格での購入、または現在の市場価格よりも高い価格での売却をリクエストするものです。
BUY/SELL・ストップ注文とは、現在の市場価格よりも不利な水準に価格が移動した場合にポジションを決済するための注文です(注:高い価格で買い注文を出すことや低い価格で売り注文を出すことは不利な条件とされます)。ストップ注文は、現在の市場価格よりも高い価格で買い注文を出すリクエスト、または現在の市場価格よりも低い価格で売り注文を出すリクエストです。
指値注文を設定したい場合は、次の方法で「オーダー」ウィンドウを開いてください:
- 気配値またはターミナルウィンドウの「取引(TRADE)」タブで右クリックし、「新規注文(NEW ORDER)」を選択します。
- 気配値で通貨ペアをダブルクリックします。
- 上部「ツール」バーの「新規注文(NEW ORDER)」ボタンをクリックします。
- チャートウィンドウを右クリックし、「取引(TRADING)」を選択し、「新規注文(NEW ORDER)」を選択します。
注文種別のドロップダウンリストから「指値注文」を選択し、指定価格、ストップロス(SP)、テイクプロフィットレベル(TP)を設定してください。
スリッページは、市場にギャップが生じることにより、注文が希望の価格からズレて執行されることを示します。
これは、市場価格が非常に変動しやすい場合や流動性が低い場合に発生する確率が高くなります。この場合、注文は常に指定した価格で執行されるわけではなく、成行で注文可能な価格で執行されることがあります。
CMG MT4上では、ほとんどの通貨ペアにおいて「1 PIP」は市場での小数点以下第4位(またはJPYペアの場合は小数点以下第2位)を指します。
ストップロス注文は、市場があなたに対して逆方向に動いた際にリスクを限定し、損失を最小限に抑えるのに役立ちます。価格がストップロスレベルに達すると、ポジションは次に利用可能な市場価格で自動的にクローズされます。
新しい注文ウィンドウで成行注文または指値注文を行う際に、ストップロスを追加できます。
もしロング(買い)のポジションを取った場合、ストップロスは買った価格よりも低くなります。一方、ショート(売り)のポジションを取った場合、ストップロスは売った価格よりも高くなります。
テイクプロフィット(TP)は、市場があなたの有利な方向に動いた場合に利益を確定させるために使用する注文方法です。価格がテイクプロフィットレベルに達すると、ポジションは自動的にクローズされます。
テイクプロフィット注文は、オープンポジションを監視する時間が取れない場合に便利です。
もしロング(買い)のポジションを取った場合、テイクプロフィットレベルは買った価格よりも高くなります。一方、ショート(売り)のポジションを取った場合、テイクプロフィットレベルは売った価格よりも低くなります。
Aリクオートは、特定の価格で注文を実行するようリクエストした際に、その価格がもはや利用できない場合に発生します。新しい見積もりが提供され、その見積もりを受け入れる必要があります。これにより取引が行われます。
なお、これは市場が急激に変動する際に起こる可能性があることをご注意ください。
両建てとは、同じ金融商品に対してロングポジションとショートポジションを同時に保有することを指します。フルヘッジの場合、ロングとショートのポジションを同じ数量で保有します。
両建てポジションを持つことで必要証拠金が減少します。完全にヘッジされたポジションでは証拠金は必要ありません。
市場がポジションに対して逆方向に動き、有効証拠金がゼロを下回る場合、当社の自動リスク管理システムによってポジションが決済され、最大損失を被っているポジションから順にクローズされます。
市場のギャップは、ニュースリリース後や市場のクローズとオープンの間に市場が急激に変動することによって発生します。これは指値注文の実行に重要な影響を及ぼす可能性があります。特に重要なリリースや週末に市場のボラティリティに関連するリスクについては、十分に理解して利用していただく必要があります。CMGはプラスとマイナスのスリッページの両方が発生する可能性があります。市場のギャップの際には、設定していたストップロス額を上回る損失を被ることがありますが、トレードは最良のレートでクローズされたことをご理解ください。また、市場のギャップが生じた場合に既存の利益目標ターゲットを上回る利益を得る可能性もあります。
政府発行の本人確認書類としてどのような書類が必要ですか?
政府発行の写真付き本人確認書類は以下のいずれかです:
- パスポート
- 運転免許証
- 身分証明書(運転免許証以外の身分証明書)
住所証明書類としてどのような書類が必要ですか?
以下は住所確認書類として承認される書類です。:
アカウント申請の直近90日以内の発行日である必要があります。
- 公共料金請求書(電話、インターネット、ガス、電気など)
- 銀行取引明細書
- 住宅ローン明細書
- 有効期間内の署名された賃貸契約書
- 署名またはスタンプが押された銀行や投資関連の書類
- 直近の家屋保険証明書
- 住宅または不動産の税金請求書
- 政府発行の居住登録カード
これらの書類は、全体として受け取られる必要があります。支払いの控えや折りたたまれた書類は受け付けることができません。口座番号などの機密情報は、あなたの判断で削除しても構いません。
アカウントのパスワードを忘れた場合は、サポートデスクに連絡してください。サポートデスクがリセットをして、仮パスワードを、登録されたメールアドレスに送付します。。
ライブトレードアカウントのログイン情報を受け取った後、クライアントポータルを通じて取引アカウントに資金を入金する必要があります。
取引口座に資金を入金した後、ダウンロードしたCMG MT4を使って取引を開始できます。
CMG MT4プラットフォームをダウンロードしたら、それを開く必要があります。メニューバーで「ファイル」を選択し、[トレードアカウントにログイン]をクリックします。すると、ログインウィンドウが画面に表示されます。
以下の詳細を入力してください:
ログイン:あなたのMT4ログイン番号
パスワード:ウェルカムメールに記載されたMT4パスワード
サーバー:アカウントタイプに対応するドロップダウンメニューからサーバーを選択してください。
アカウント詳細を保存する場合は、サーバー選択のすぐ下にあるチェックボックスをオンにして「ログイン」ボタンをクリックしてください。
サポートデスクにご連絡いただき、以下を確認してください:
- フルネーム
- 登録されたメールアドレス
- アカウントに登録された住所
- 生年月日
CMGでデモアカウントを開設するには、以下の2つの方法があります:
- ウェブサイトのホームページ(www.cmgau.net)からデモアカウントをリクエストする。
- CMG MT4クライアント端末で、メニューバーの[FILE]>[OPEN AN ACCOUNT]から、CMG DEMO SERVERを選択し、[NEW DEMO ACCOUNT]を選択する。
CMGでデモアカウントを開設するには、以下の2つの方法があります:
- ウェブサイトのホームページ(www.cmgau.net)からデモアカウントをリクエストする。
- CMG MT4クライアント端末で、メニューバーの[FILE]>[OPEN AN ACCOUNT]から、CMG DEMO SERVERを選択し、[NEW DEMO ACCOUNT]を選択する。
デモアカウントに追加の資金が必要な場合は、デモアカウント番号と追加したい金額を記載して、support@cmgau.comにご連絡ください。
はい。デモアカウントは引き続きテスト目的で保持できますが、必要に応じてライブアカウントで取引を行うこともできます。
気配値を開いて、希望の取引銘柄を既存のチャートウィンドウの1つにドラッグ&ドロップしてください。
すると、チャートに現在の市場が即座に表示されます。
または、気配値でシンボルを右クリックし、「チャートウィンドウ」を選択してください。
もし気配値に表示されているのがアカウントで利用可能な銘柄リストの一部のみである場合は、気配値のどこかで右クリックし、ドロップダウンメニューから「全て表示」を選択してください。
これにより、アカウント上のすべての取引シンボルの完全なリストが表示されます。
新しい注文ウィンドウを開くための複数の方法があります:
- CMG MT4プラットフォームの上部にあるメニューバーに移動し、「新しい注文」をクリックします。
- 気配値に移動し、取引したいシンボルを選択して右クリックします。
- 気配値のシンボルをダブルクリックします。
新規注文ウィンドウを開き、取引を行いたいシンボルを指定します。
取引量、ストップロス、およびテイクプロフィットを必要に応じて入力します。
売買を実行する前に、成行または指値注文のいずれかの注文タイプを選択します。
既存のオープンポジションを決済(クローズ)する方法はいくつかあります:
- ターミナルウィンドウに進み、取引タブに移動します。オープンポジションを選択し、ダブルクリックすると新しい注文ウィンドウが表示されます。売買ボタンの下にある黄色のボタン「成行決済」をクリックして、ポジションをクローズします。
- ハイライトされたオーダー上で右クリックし、「決済注文」を選択します。
- ワンクリックトレーディングが有効になっている場合は、ターミナルウィンドウのオーダーラインの右側にある「X」をクリックしてポジションを決済できます。
CMG MT4プラットフォームのワンクリックトレーディングボタンを使用すると、現在の市場価格で即座に注文を購入、売却、またはクローズすることができます。
MT4上のツールタブから「オプション」をクリックします。オプションの設定項目の中から取引タブを選択します。「ワンクリックトレーディング」の隣にあるボックスにチェックを入れ、ポップアップウィンドウの利用規約を承諾した後、OKをクリックします。
指定されたチャートで右クリックし、「ワンクリックトレーディング」を選択します。チャートの左上隅に小さなボックスが表示され、指定された数量を購入または売却することができます。
CMG MT4プラットフォームの下部にあるターミナルウィンドウで、ワンクリックトレーディング機能を使用して注文を決済できます。
取引タブに進み、保有しているポジションの右側にある小さな “X” をクリックします(ポジションの利益または損失の隣にあります)。これにより、成行決済が実行されます。
はい。CMG MT4には、画面から表示または非表示にすることができる複数のコンポーネントがあります。これらを個別に移動して、MT4の設定をカスタマイズすることができます。すべてのウィンドウは、左上のメニューで選択できます。
上部の「表示」タブに移動し、MT4に表示したいウィンドウを選択してください。
以下のウィンドウを選択できます:
- 気配値:アカウントで取引できるすべての商品とプラットフォームの時刻を含みます。
- ナビゲーター:アカウント、エキスパートアドバイザー、およびインジケーターが含まれます。
- ターミナル:アクティブなトレードと過去のトレード、アラート、メールボックス、ジャーナルが含まれます。
- データウィンドウ:オープンチャートの情報を表示します。
- ストラテジーテスター:エキスパートアドバイザーの機能をテストすることができます。ただし、テストは各商品の利用可能な過去データに応じて制限される場合があります。
各チャートは異なる時間軸で表示できます。以下のプリセット時間軸から選択できます:
- MM1 – 1分足
- M5 – 5分足
- M15 – 15分足
- M30 – 30分足
- H1 – 時間足
- H4 – 4時間足
- D1 – 日足
- W1 – 週足
- MN – 月足
時間軸は、チャート上部のツールバーから選択するか、チャート上で右クリックして「時間軸」を選択することで選択できます。
上部メニューバーで「チャート」に移動し、希望するチャートのタイプを選択するか、またはチャートウィンドウの上のツールバーのボタンをクリックすることで、チャートスタイルを変更できます。
メニューバーで[チャート]に移動し、[拡大]または[縮小]を選択するか、チャートウィンドウ上のツールバーのボタンをクリックすることで拡大または縮小ができます。
はい。すべてのチャートは売り(BID)の価格のみを反映します。これは実際の市場の見積もりだけでなく、チャートに表示される過去の価格にも当てはまります。
はい。実際の市場の見積もりに対するAsk価格をチャートに表示することができます。チャート上で右クリックし、「プロパティ」を選択してください。
「全般」タブに移動し、「Askのラインを表示」の隣にあるチェックボックスにチェックを入れてください。
プラットフォームで「自動スクロール」と「チャートの右端移動」機能を無効にすることを確認してください。これらを無効にしないと、チャートは市場の動きに応じて常に最新のローソク足に戻ってしまいます。
上部メニューバーの「チャート」に移動し、「自動スクロール」と「チャートの右端移動」を無効にしてください。
あるいは、チャートウィンドウの上部にある「自動スクロール」と「チャートの右端移動」のボタンをクリックすることでも設定できます。
チャートを後ろに移動するには、以下の方法があります:
- チャートをクリックし、右に向かってドラッグします。
- キーボードのカーソルボタンの”<=”を押します。
- キーボードの”PAGE UP”または”PAGE DOWN”キーを使用します。
取引履歴を復元したい場合は、ターミナルウィンドウに移動して口座履歴タブを選択します。
口座履歴タブ内で右クリックし、「全ての履歴」オプションを選択します。または、レビュー/レポートを作成したい期間の履歴データを指定することもできます。
口座履歴ウィンドウ内で再度右クリックし、「レポートとして保存」を選択します。これにより、指定した期間内の各取引のレポートが生成されます。フォーマットはHTML形式です。
なお、CMGは口座に対して、日次および月次の取引レポートをあなたの登録されたメールアドレスに送信しています。日次レポートはその日の取引活動があった場合にのみ送信されます。
月次レポートは取引の有無にかかわらず送信されます。
Risk Warning: CMG is a trading name of AxiTrader Limited (CMG), which is incorporated in St Vincent and the Grenadines, number 25417 BC 2019 by the Registrar of International Business Companies, and registered by the Financial Services Authority, and whose address is Suite 305, Griffith Corporate Centre, PO Box 1510, Beachmont Kingstown, St Vincent and the Grenadines. AxiTrader Limited is 100% owned by AxiCorp Financial Services Pty Ltd, a company incorporated in Australia (ACN 127 606 348). Over-the-counter derivatives are complex instruments and come with a high risk of losing substantially more than your initial investment rapidly due to leverage. You should consider whether you understand how over-the-counter derivatives work and whether you can afford to take the high level of risk to your capital. Investing in over-the-counter derivatives carries significant risks and is not suitable for all investors. When acquiring our derivative products you have no entitlement, right or obligation to the underlying financial asset. CMG is not a financial adviser and all services are provided on an execution only basis. Information is of a general nature only and does not consider your financial objectives, needs or personal circumstances.
All clients: Important legal documents in relation to our products and services are available on our website. You should read and understand these documents before applying for any CMG products or services and obtain independent professional advice as necessary.
Cryptocurrencies like Bitcoin are extremely volatile and can move or jump in price with no apparent reason due to lack of liquidity and ad hoc news. There is little or no fundamental reasoning behind its pricing and as such trading CFDs in Bitcoin pose a significant risk to Retail Clients. While CMG only quotes Bitcoin during the week, it can trade over the weekend, meaning there could be a significant price change between Friday and Monday. It should only therefore be traded by those clients with sufficient experience to understand that they risk losing all their investment, or more, in a short period of time, and only a very small part of their portfolio should be used.